В создании центра поучаствовало огромное количество людей — от строителей, волонтёров и небезразличных белгородцев до меценатов Сергея Рыжикова, митрополита Иоанна и бизнесмена Александра Орлова, пожертвовавшего больше 290 млн рублей.
Внутри пространство спроектировано таким образом, что похоже на жилые комнаты, а не на больничные палаты. В здании есть бассейн, кабинет массажа и психолога, комнаты для водных процедур. Центр паллиативной помощи рассчитан на пребывание 15 детей вместе с одним из родителей.
Есть три программы пребывания в Центре. Первая рассчитана на детей в терминальной стадии заболеваний. В таких случаях ребёнок может находиться в «Изумрудном городе» вместе с родителями и родственниками неограниченное время. Для этого в здании есть два гостиничных номера.
Вторая программа — для детей, которые впервые попали под опеку «Святого Белогорья против детского рака». Постояльцы могут вместе с одним родителем находиться в хосписе 10 дней. Врачи определяют схему дальнейшего лечения ребёнка или прорабатывают программу ухода.
Третья группа — программа социальной передышки. По ней ребёнок может быть в Центре один или с родителем в течение 21 дня.
